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如何安全使用“微信银行”

发布时间: 2014年08月08日

 

在互联网金融的大背景下,继基金成功联姻余额宝后,信用卡也不甘示弱,将“钓鱼竿”瞄准了4亿微信用户,望借助微信平台延伸客服营销渠道。

 

五成被调查者用过微信银行

纵观三家银行的信用卡微信服务内容,其范围主要涵盖信用卡账单查询、转账还款、积分查询和优惠活动推送等。同时,招商银行和平安银行还开通了在线支付功能。据悉,目前已有超过100万客户绑定了招商银行信用卡微信客服平台。同时据招行官网调查显示,在接受调查的3万多位客户中,五成客户表示用过该微信平台,并在继续使用中,另有近20%的客户称打算尝试使用。此外,据记者了解,部分信用卡持卡人因担心微信号被盗和相关隐私被泄露等问题,进而对信用卡微信平台的安全性持保留意见,不愿轻易尝试使用。

 

使用微信银行应注意三大问题

然而,就在各银行信用卡微信平台用户量逐日增加的同时,一些持卡人对于安全问题现出担忧。持卡人邓女士在采访中表示说:“近日网上有种说法,利用微信"附近的人"这一功能,可以对他人进行定位。据称微信提供的这项功能能够帮微信使用者找到距离自己1000米以内的其他微信使用者。如打开微信在"附近的人"功能首先记下自己和对方的距离,之后通过自己两次变换位置,重新测量并记下自己和对方的距离,最后以三次测量地点为圆心、三个距离为半径画三个圆,三个圆重合的位置就是对方所在位置。因而,基于安全性考虑,我不敢轻易使用"微信银行",一旦微信遭盗号致银行卡信息资料被他人窃取,后悔都来不及。”事实上,邓女士的忧虑绝非少数,一些正在使用或准备加入银行信用卡微信平台的持卡人也同样对安全问题持谨慎态度。那么,使用“微信银行”该注意哪些问题呢?

 

对此,微信运营方的工作人员给出了如下三点建议:

首先,倘若用户担心“附近的人”功能会泄露个人信息,可以关闭它。具体操作方式为,打开过这个功能的用户可点击页面的右上角,再选择清除位置信息并退出选项,软件就会清除显示出的距离信息。

第二,对于敏感度较高的信息,如账单明细、还款及身份证号码、卡号、密码等私密信息,持卡人不要在微信中回应,即便是微信中家人询问,也最好电话打过去问清是否属实。

第三,持卡人最好将“微信银行”、电话银行、手机银行,以及传统的分支行综合起来使用,不要因为数字化而放弃关注其他渠道的服务能力。

 

来源:中国电子银行网

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